Level 2 · Guide 08
Claude Projects와 Instructions 사용법
Claude Projects는 같은 업무에 반복해서 필요한 지식과 지침을 여러 대화에 적용하는 공간입니다. 관련 자료만 넣고 프로젝트 지침의 목적과 출력 규칙을 명시하며, 민감 정보와 오래된 맥락은 정기적으로 점검하세요.
제품 기능은 바뀔 수 있습니다. 최종 검토일과 공식 출처를 함께 확인하세요.
먼저 알아둘 핵심 개념
용어를 외우기보다 업무에서 어떤 판단에 쓰이는지 확인하세요.
G04. 핵심 개념
1. Project는 맥락의 경계입니다
Project에는 특정 업무에서 함께 사용할 knowledge, project instructions, 대화를 모을 수 있습니다. 서로 다른 고객·부서·보안 등급의 자료를 한 Project에 섞지 않는 것이 첫 번째 설계 원칙입니다.
2. Knowledge는 원문입니다
Project knowledge에는 반복해서 참조해야 할 원문을 둡니다.
- 확정된 서비스 범위
- 용어집
- 최신 브랜드·문체 기준
- 승인된 템플릿
- 의사결정 기록
파일명과 본문에 기준일·상태·소유자를 적어야 오래된 자료를 최신으로 오인하지 않습니다.
3. Instructions는 행동 규칙입니다
Instructions에는 모든 대화에서 반복할 방식만 둡니다.
- 답변 형식
- 우선 확인할 자료
- 금지할 행동
- 불확실할 때 질문하는 방식
- 외부 행동 전 승인 규칙
업무 사실을 Instructions에 길게 복사하면 지침과 지식의 갱신 책임이 섞입니다.
4. Memory는 보조 맥락입니다
Memory는 역할, 진행 흐름, 선호처럼 대화의 연속성을 돕지만 프로젝트의 원본 데이터베이스는 아닙니다. 공식 문서 기준으로 Project memory는 다른 Project나 일반 대화의 memory와 분리되지만, 모든 과거 대화가 정확히 재현된다고 가정해서는 안 됩니다.
중요한 결정은 결정 기록 파일에 쓰고, 새 대화에서 그 원문을 먼저 읽게 합니다.
5. 충돌 우선순위
이 가이드에서는 다음 순서를 사용합니다.
적용되는 법률·계약·조직 보안 정책과 명시적 승인 경계
→ 현재 사용자가 명시한 업무 요청
→ 승인된 최신 원문
→ Project instructions
→ 보조 Memory
→ 일반적인 추정
충돌이 생기면 Claude가 조용히 하나를 선택하지 않고 출처와 기준일을 보여 준 뒤 작업을 멈추고 담당자에게 질문하게 만듭니다. 사용자의 요청도 적용되는 법률·계약·조직 정책과 승인 경계를 넘을 수 없습니다.
가상의 업무 상황
한국 업무에서 이렇게 적용합니다
학습을 위해 새로 작성한 상황이며 실제 고객 사례가 아닙니다.
아래 사례는 학습용 합성 사례이며 실제 고객, 계약, 견적 또는 제안서가 아닙니다.
한 B2B 교육 PM은 매달 다른 회사에 맞춘 교육 제안서 초안을 만듭니다. 매번 회사 소개, 교육 범위, 문체, 제외 범위를 다시 설명하느라 결과가 흔들립니다.
PM은 기업교육 제안 Project를 만들고 맥락을 세 층으로 나눕니다.
| 층 | 예시 내용 | 갱신 책임 |
|---|---|---|
| Knowledge | 서비스범위_2026-07.md, 용어집.md, 제안서_구조.md, 결정기록.md | 문서 소유자 |
| Instructions | 근거 없는 성과 금지, 범위 밖 기능 확정 금지, 초안에는 미확인 표시 | Project 편집자 |
| Memory | 자주 쓰는 설명 순서, 진행 중인 대화 맥락 | 사용자 검토·수정 |
새 고객의 실제 이름과 내부 정보는 실습에 넣지 않습니다. 공개된 가상 회사와 비식별 요구로 구조만 테스트합니다.
직접 해보기
작은 업무 하나를 골라 단계대로 실행하세요. 민감한 자료를 넣기 전에 조직 정책과 데이터 범위를 먼저 확인하세요.
1단계. Claude Projects와 Instructions 사용법의 목적과 완료 기준을 정의하세요.
Claude Projects와 Instructions 사용법의 목적과 완료 기준을 정의하세요. 승인된 합성 자료만 사용하고 판단 근거와 남은 불확실성을 함께 기록하세요.
확인: 다른 검토자가 입력, 결과, 근거와 중단 지점을 재현할 수 있는지 확인합니다.
2단계. 승인된 합성 자료로 가장 작은 실습을 수행하세요.
승인된 합성 자료로 가장 작은 실습을 수행하세요. 승인된 합성 자료만 사용하고 판단 근거와 남은 불확실성을 함께 기록하세요.
확인: 다른 검토자가 입력, 결과, 근거와 중단 지점을 재현할 수 있는지 확인합니다.
3단계. 근거·오류 가능성·승인 경계를 검토하고 판정하세요.
근거·오류 가능성·승인 경계를 검토하고 판정하세요. 승인된 합성 자료만 사용하고 판단 근거와 남은 불확실성을 함께 기록하세요.
확인: 다른 검토자가 입력, 결과, 근거와 중단 지점을 재현할 수 있는지 확인합니다.
완료 체크리스트
직접 확인한 항목만 선택하세요. 모든 항목을 확인해야 완료 상태를 저장할 수 있습니다.
아직 확인하지 않은 항목이 있습니다. 결과물을 다시 살펴보세요.
무엇이 틀릴 수 있나요?
그럴듯한 표현이 정확한 결과를 보장하지는 않습니다. 원문, 계산, 권한, 최신 정보와 대조하세요.
- Claude Projects와 Instructions 사용법의 결과를 근거 확인 없이 사실로 받아들일 수 있습니다.
- 기능·정책·요금제 변경으로 현재 동작이 문서와 달라질 수 있습니다.
- 초안이나 미리보기를 실제 행동 승인으로 오해할 수 있습니다.
사람이 확인해야 할 경계
Academy 실습은 초안·미리보기·승인 대기에서 멈춥니다. 실제 영향이 생기는 행동은 Academy 밖에서 책임자가 별도로 승인해야 합니다.
AI가 할 일
- 1단계. Claude Projects와 Instructions 사용법의 목적과 완료 기준을 정의하세요.
- 2단계. 승인된 합성 자료로 가장 작은 실습을 수행하세요.
- 3단계. 근거·오류 가능성·승인 경계를 검토하고 판정하세요.
사람이 승인할 일
- 적용되는 법률·계약·조직 보안 정책과 명시적 승인 경계가 최신 요청보다 우선합니다. 충돌하면 작업을 멈추고 담당자에게 질문합니다.
- Academy 실습은 외부 발송·게시·구매·삭제·계약 체결·권한 변경을 실행하지 않습니다. 실제 처리는 책임자가 별도 절차에서 수행합니다.
이 가이드는 교육 목적이며 조직별 법률·보안·개인정보 판단을 대신하지 않습니다.
이 가이드에서 자주 묻는 질문
- 언제 이 가이드를 완료했다고 볼 수 있나요?
- 이 가이드의 결과물을 완성하고 다른 검토자가 입력·근거·판정 과정을 다시 확인할 수 있을 때 완료입니다. 목표 결과물은 “범위·자료·지침·갱신 주기가 있는 Project 설계서”입니다.
- 실제 회사 자료로 바로 실습해도 되나요?
- 아니요. Academy에서는 합성 자료를 사용합니다. 실제 자료는 조직 정책, 적법 근거, 계약, 최소화, 보존·삭제와 승인된 사용 환경을 모두 확인한 뒤 별도 업무에서 판단하세요.
- 화면이나 기능이 설명과 다르면 어떻게 하나요?
- 제품 기능은 바뀔 수 있습니다. 이 페이지의 최종 검토일과 공식 출처를 확인하고, 현재 계정과 플랜에서 실제 동작을 작은 저위험 범위로 다시 시험하세요.
공식 출처와 더 읽을 자료
기능과 정책의 현재 상태는 아래 1차 출처에서 다시 확인할 수 있습니다.
작성과 검수 정보
진행 상태 저장
완료 상태와 체크리스트는 이 브라우저에만 저장됩니다. 다른 기기나 브라우저와 동기화되지 않습니다.
Academy는 업무 자료·프롬프트·결과물을 입력받거나 저장하지 않습니다. 기본 서버 접속 기록 외 별도 분석 스크립트도 실행하지 않습니다.