Question 1

1장 무료 체험은 어떻게 받나요?

Accepted Answer

회원가입만 하면 헤더 1장을 무료로 받을 수 있습니다. 결제 없이 품질을 먼저 확인하세요.

Question 2

결제 후 환불은 가능한가요?

Accepted Answer

결과물에 만족하지 못한 경우 7일 이내 100% 환불합니다. 자동 환불 시스템으로 즉시 처리됩니다.

Question 3

medium / high 품질은 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

medium은 일반 셀러용 (10대 만족도 100%), high는 브랜드 셀러용 (더 정교한 텍스트·그라데이션). 대부분 medium으로 충분합니다.

Question 4

재생성은 무료인가요?

Accepted Answer

풀패키지는 결과당 1회 무료. Pro/Agency 구독은 무제한 재생성. 단 moderation 차단은 즉시 환불됩니다.

Question 5

다국어는 몇 개 지원하나요?

Accepted Answer

13개 언어 (KR/EN/JP/CN/ES/TH/VN/FR/DE/PT/ID/AR/RU). medium 기준 1언어 ₩29,900, 4언어+ 동시는 사전 확인 모달이 뜹니다.

Question 6

패키지나 로고가 보존되나요?

Accepted Answer

OpenAI gpt-image-2 image-to-image 기반으로 원본 패키지·로고·텍스트를 자동 인식하여 보존합니다. 10% padding으로 잘림 방지.

Question 7

Pro 구독은 언제든 해지할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 언제든 해지하시면 다음 결제 주기부터 차단됩니다. 7일 무료 체험 기간 내 해지 시 결제 없음.

Question 8

결제는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

한국은 Toss(카드/계좌이체), 해외는 Paddle(글로벌 카드). 결제 영수증·세금계산서 자동 발행.

Question 9

쿠팡·스마트스토어에 바로 업로드 가능한가요?

Accepted Answer

PNG 개별 + ZIP 일괄 다운로드. 쿠팡/스마트스토어/아마존/Shopify 표준 비율 (3:2 / 2:3 / 1:1) 모두 대응.

Question 10

강의 상세페이지도 만들 수 있나요?

Accepted Answer

쇼핑 템플릿과 강의 템플릿 2종. 강사 소개·커리큘럼·가격·환불정책 셋이 포함됩니다.

Question 11

Agency 플랜은 누구를 위한 건가요?

Accepted Answer

월 50건 + 팀 운영 대행사용. API 사전 액세스 + 우선 지원. 셀러 50+ 운영 또는 콘텐츠 에이전시 대상.

Question 12

moderation 차단되면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

OpenAI 안전 정책에 걸린 경우 자동 1회 재시도, 2회 실패 시 100% 환불. 술·담배·의료기기 등 카테고리는 사전에 안내드립니다.

Question 13

회사 이름·로고를 학습하나요?

Accepted Answer

아니요. 업로드 이미지는 24시간 후 자동 삭제되며, OpenAI 모델 학습에 사용되지 않습니다 (API 정책).

Question 14

API 연동은 언제 가능한가요?

Accepted Answer

Agency 플랜 가입자에게 사전 액세스 제공 예정. 일반 API는 2026 Q3 출시 예정.

Question 15

정말 5분 안에 받을 수 있나요?

Accepted Answer

1언어 15장 medium 기준 평균 3~5분. 동시 작업 폭주 시 최대 10분. 5분 초과 시 진행 상황을 이메일로 알림.

자주 묻는 질문

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