물류 업무의 80%를 AI가 대신합니다
배송 CS 응대부터 운송장 발행, 배차 최적화, 재고 관리, 반품 처리까지. 대표님은 사업 성장에만 집중하세요.
88%
CS 시간 절감
95%
운송장 자동화
150+
도입 업체
이런 고민, 매일 하고 계시죠?
물류·배송 업체일수록 반복 업무의 부담이 큽니다
"어디까지 왔어요?" CS 폭주
배송 추적 문의가 하루 수십~수백 건. 전화와 카카오톡 응대에 직원 업무 시간의 60%가 소모됩니다.
운송장 수기 입력 반복
주문서를 보고 운송장을 하나씩 입력하고 발행합니다. 오타와 누락이 잦고, 건당 3분씩 쌓이면 하루가 끝납니다.
배차 스케줄 수동 관리
드라이버 배정, 경로 계획을 수동으로 하다 보니 비효율이 생깁니다. 빈 차량이 있어도 파악이 안 됩니다.
입출고 수량 불일치
입고/출고 수량을 엑셀로 관리하다 보니 실재고와 시스템 재고가 맞지 않습니다. 결품과 과잉 재고가 반복됩니다.
반품/교환 처리 복잡
반품 접수, 검수, 환불, 재발송까지 여러 단계를 수동으로 처리합니다. 놓치는 건이 생기면 고객 불만으로 이어집니다.
AI가 해결합니다
물류 자동화 시스템이란? 배송 조회, 운송장, 배차, 재고, 반품 등 반복되는 물류 업무를 AI가 자동으로 처리하는 시스템입니다.
배송 조회 자동 응답
고객이 배송 현황을 문의하면 AI 챗봇이 실시간으로 답변합니다. 카카오톡, 문자, 웹 채팅을 24시간 자동 처리합니다.
도입 전 vs 도입 후
실제 도입 물류업체의 평균 개선 수치입니다
| 항목 | 도입 전 | 도입 후 | 개선 |
|---|---|---|---|
| 배송 CS 응대 시간 | 일 4시간 | 일 30분 | 88% 절감 |
| 운송장 처리 | 건당 3분 | 자동 처리 | 95% 절감 |
| 재고 불일치율 | 월 5% | 월 0.5% | 90% 감소 |
| 배차 효율 | 70% | 92% | 31% 향상 |
배송 CS 응대 시간
일 4시간
일 30분
운송장 처리
건당 3분
자동 처리
재고 불일치율
월 5%
월 0.5%
배차 효율
70%
92%
우리 물류센터는 얼마나 절약할 수 있을까?
아래 정보를 입력하면 예상 절감 금액을 바로 확인할 수 있습니다
월간 절감
6,682,500원
CS 인건비 절감
4,500,000원
운송장 처리 절감
2,137,500원
재고 오차 절감
45,000원
연간 총 절감 효과
80,190,000원
* 실제 절감 효과는 물류 환경에 따라 다를 수 있습니다
무료 맞춤 분석 받기이미 변화를 경험한 물류업체들
A 풀필먼트센터
Challenge
배송 CS 문의에 직원 3명이 하루 4시간 소모, 운송장 수기 입력 오류 빈번
Solution
배송 조회 AI 챗봇 + 운송장 자동 생성 + 택배사 API 연동 도입
Results
- CS 응대 시간 88% 감소 (4시간→30분)
- 운송장 처리 100% 자동화
- 배송 오류율 2% → 0.1%
- 월 인건비 450만원 절감
B 택배대행업체
Challenge
20개 거래처 배차를 수동 관리, 입출고 재고 불일치 월 5% 이상
Solution
AI 배차 최적화 + 바코드 자동 재고 갱신 + 반품 워크플로우 도입
Results
- 배차 효율 70% → 92%
- 재고 불일치 5% → 0.5%
- 반품 처리 시간 건당 30분 → 5분
- 공차율 30% 감소
도입은 이렇게 진행됩니다
물류 자동화 도입 3단계. 기존 업무 중단 없이 시작할 수 있습니다.
무료 물류 프로세스 진단
1주현재 물류 워크플로우를 분석하고, 자동화 가능한 영역과 예상 ROI를 산출합니다.
- 현행 프로세스 매핑
- 자동화 기회 분석
- 택배사/WMS 연동 가능성 확인
- ROI 리포트 제공
시스템 구축 + 연동
2-4주물류 환경에 맞는 자동화 시스템을 구축하고 택배사·WMS·쇼핑몰과 연동합니다.
- 택배사 API 연동 (CJ/한진/롯데 등)
- WMS·ERP 시스템 연동
- 배송 조회 봇 구축
- 직원 교육 (2시간)
운영 · 지속 최적화
지속시스템 가동 후 지속적으로 성과를 모니터링하고 배차·재고 알고리즘을 최적화합니다.
- 주간 성과 리포트 제공
- 배차 알고리즘 학습 및 개선
- 시즌별 물량 대응 최적화
- 24/7 기술 지원
물류 현장의 이야기
하루 4시간씩 배송 문의 전화를 받던 직원이 이제 물류 기획에 집중합니다. 고객 만족도도 올라갔어요.
이O석
대표 · 서울 풀필먼트 센터
운송장을 하나하나 입력하던 시절이 있었어요. 지금은 주문이 들어오면 자동으로 처리됩니다. 오류도 거의 없고요.
박O현
운영 팀장 · 경기 택배대행 업체
재고 불일치 때문에 매달 클레임이 있었는데, 바코드 자동화 후 거의 사라졌습니다. 도입 안 할 이유가 없어요.
김O민
대표 · 인천 물류센터
자주 묻는 질문
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02-6952-1019 · 평일 09:00 - 18:00
- 무료 물류 프로세스 진단
- 맞춤형 자동화 제안서 제공
- 1개월 밀착 운영 지원
- 성과 미달 시 100% 환불 보장